Polityka prywatności MONDO INFANO

Tutaj znajdziesz wszystkie informacje dotyczące przetwarzania przez nas danych osobowych

Część 1 Informacje ogólne dotyczące korzystania ze Strony

§ 1 Administrator

1. Administratorem danych osobowych jesteśmy my – MONDO INFANO sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, przy ul. Bronisławy 22 (93-308 Łódź), KRS 0000994548, REGON 523250976, NIP 9820388019, dalej „Mondo Infano” lub „Administrator”.
2. Kontakt z nami możliwy jest:
   1. mailowo na adres pomoc@mondoinfano.pl
   2. korespondencyjnie, z wykorzystaniem danych podanych w ust.1. 
3. Dla zarejestrowanych Użytkowników jesteśmy dostępni także na chacie, z którego można skorzystać po zalogowaniu.

§ 2 Definicje 

1. Pojęcia pisane wielką literą należy rozumieć zgodnie z poniższymi definicjami: 

1. 1. „Administrator” – podmiot opisany w § 1 powyżej,
   2. „Odwiedzający” – osoba odwiedzająca Stronę, 
   3. „RODO” – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,
   4. „Serwis” – serwis prowadzony przez Administratora pod nazwą „Mondo Infano”, dedykowany dla podmiotów świadczących usługi w zakresie organizacji zajęć edukacyjnych w placówkach przedszkolnych oraz ich współpracowników, umożliwiający zarządzanie zajęciami, rozliczeniami z klientami, komunikację pomiędzy Klientem, Promotorami i Instruktorami z Rodzicami, udostępniony za pomocą Strony,
   5. „Strona” – strona internetowa znajdująca się pod adresem https://mondoinfano.pl oraz jej podstrony, 
   6. „Użytkownik” – osoba odwiedzająca Stronę, która założyła konto i której udzielony został dostęp do serwisu na zasadach określonych w Regulaminie.

§ 3 Ogólne zasady przetwarzania danych osobowych

1. Korzystanie z naszej Strony możliwe jest bez podawania danych osobowych. 
2. Wszystkie dane osobowe, które Odwiedzający pozostawi w ramach korzystania ze Strony lub które zbierane są przez Administratora w trakcie korzystania ze Strony, przetwarzane są zgodnie z RODO i obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
3. Odwiedzający ma prawo:
   1. dostępu do swoich danych osobowych, 
   2. sprostowania swoich danych osobowych,
   3. żądania usunięcia danych osobowych, w sytuacjach przewidzianych przez RODO,
   4. ograniczenia przetwarzania, w zakresie określonym w RODO.
4. Ponadto, Odwiedzającemu przysługuje prawo sprzeciwu, gdy Administrator przetwarza dane w uzasadnionym interesie (o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
   1. na potrzeby marketingu bezpośredniego – taki sprzeciw nie wymaga uzasadnienia;
   2. na podstawie innych prawnie uzasadnionych interesów administratora – taki sprzeciw wymaga uzasadnienia szczególną sytuacją osoby, której dane dotyczą. 
5. Odwiedzającemu przysługuje także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Dane osobowe Odwiedzającego mogą być przekazane:
   1. dostawcom narzędzi do prowadzenia marketingu i analityki ruchu na Stronie,
   2. podmiotom zajmującym się hostingiem Strony,
7. W żadnym przypadku, w ramach funkcjonowania Strony, nie podejmujemy wobec Odwiedzającego zautomatyzowanych decyzji, które wywołują wobec niego skutki prawne lub w inny sposób istotnie na niego wpływają.

§ 4 Formularz kontaktowy

1. Na Stronie dostępny jest formularz kontaktowy (zakładka: https://www.mondoinfano.pl/kontakt/). Umożliwia on Odwiedzającemu przesłanie zapytania do nas po podaniu adresu e-mail i tematu oraz treści pytania. Podany adres e-mail przetwarzamy w celu załatwienia sprawy i jest on niezbędny dla skorzystania z formularza i uzyskania od nas odpowiedzi.  
2. Podstawą przetwarzania danych w ramach formularza kontaktowego jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli uzasadniony interes Mondo Infano, polegający na obsłudze zapytania objętego formularzem.
3. W przypadku przetwarzania danych w oparciu o uzasadniony interes Administratora, Odwiedzającemu przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.
4. Dane osobowe Odwiedzającego mogą być przetwarzane przez czas potrzebny na udzielenie odpowiedzi i załatwienie prośby. W zależności od jej rodzaju również przez czas przedawnienia ewentualnych roszczeń. 

§ 5 Pliki cookies

1. Na Stronie wykorzystujemy pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Odwiedzającego. Cookies mogą być odczytywane i wykorzystywane do celów opisanych poniżej. 
2. Dzięki przechowywaniu na urządzeniu plików cookies, możemy uzyskiwać dostęp do informacji w nich zawartych i wykorzystywać je w celach:
   1. utrzymania sesji podczas wizyty na Stronie oraz zapewnienia pełnej funkcjonalności i odpowiedniego działania Strony, a w szczególności podstron umożliwiających korzystanie z usług opisanych w Regulaminie. 
   2. polegających na zbieraniu informacji o tym, jakie działania podejmowane są na Stronie i jakie treści interesują Odwiedzających, 
   3. statystycznych,
   4. analitycznych,
   5. zapewnienia bezpieczeństwa w ramach Strony.
3. Możemy wykorzystywać różne rodzaje plików cookies:
   1. sesyjne, które pozostają w pamięci przeglądarki internetowej do czasu jej wyłączenia,
   2. stałe, które pozostają w pamięci przeglądarki internetowej, dopóki nie zostaną skasowane,
   3. zewnętrzne, pochodzące od dostawców narzędzi do analityki w ramach Strony
4. Do zarządzania zgodami na gromadzenie plików cookies Administrator wykorzystuje system WordPress wraz z motywem Impreza.
5. W zależności od konfiguracji przeglądarki Administrator może gromadzić dzięki plikom cookies informacje o profilu Odwiedzających, tj. o zainteresowaniach, lokalizacji, wieku i wykształceniu oraz innych danych, które pozwalają na zbiorcze określenie preferencji danej grupy Odwiedzających, ale co do zasady nie prowadzą do bezpośredniej identyfikacji każdego Odwiedzającego.
6. Odwiedzający ma możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, by uniemożliwiała ona przechowywanie plików cookies na jego urządzeniu. 
7. Pliki cookies można też usunąć już po ich zapisaniu. W tym celu można skorzystać z odpowiednich funkcji przeglądarki internetowej, programów służących do tego celu lub odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego.
8. Zmiana konfiguracji przeglądarki internetowej na taką, która uniemożliwia lub ogranicza przechowywanie plików cookies, może spowodować ograniczenia funkcjonalności Strony, co jest istotne zwłaszcza dla Użytkownika. Do podobnych skutków może prowadzić wykasowanie plików cookies w trakcie świadczenia usługi. 
9. W związku z korzystaniem ze Strony może dochodzić do instalowania na urządzeniu Odwiedzającego plików cookies zewnętrznych, czyli pochodzących niebezpośrednio od nas, a od podmiotów trzecich.

 

Część 2 Dodatkowe informacje dla zarejestrowanych Użytkowników 

§ 6 Przetwarzanie danych w ramach konta Użytkownika

1. Dostęp do Serwisu możliwy jest po odpowiednim założeniu konta na zasadach opisanych w Regulaminie. 
2. W celu założenia i utrzymania konta, Mondo Infano przetwarza dane w zakresie imienia, nazwiska oraz adresu e-mail Użytkownika. Podanie tych danych jest niezbędne do założenia konta. 
3. Podstawą przetwarzania danych Użytkownika jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, czyli wykonanie umowy pomiędzy Administratorem, a Użytkownikiem oraz w przypadku kierowania do Mondo Infano jakichkolwiek reklamacji lub zgłoszeń dotyczących Serwisu, także art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes polegający na rozpatrzeniu zgłoszenia i wyjaśnieniu sprawy) lub art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w zależności od rodzaju zgłoszenia. 
4. W przypadku przetwarzania danych w oparciu o uzasadniony interes, Użytkownikowi przysługuje prawo sprzeciwu na zasadach opisanych w  na zasadach opisanych w § 3. 
5. Dane Użytkownika przetwarzane są przez nas jako Administratora przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa w celu udokumentowania wykonania przez nas usługi dla klienta, zgodnie z Regulaminem.  W przypadku zgłoszenia reklamacji dane przetwarzamy przez czas rozpatrywania reklamacji oraz dalej, do czasu przedawnienia ew. roszczeń związanych z daną sprawą. 
6. W związku z charakterem Serwisu i jego funkcjonalnościami, Użytkownik ma możliwość udzielenia klientowi Administratora lub promotorowi, z zajęć którego korzysta odpowiednich zgód w zakładce „Zgody”. W tym miejscu Użytkownik może również zapoznać się z polityką prywatności. 
7. Użytkownik będący pracownikiem Klienta ma możliwość skorzystania w Serwisie z opcji live chat. Dostawcą oprogramowania do chatu jest tawk.to Inc. oraz Tawk.to Ltd., działające zgodnie z wymogami RODO w zakresie zapewnienia ochrony prywatności Użytkowników oraz spełniające wymogi dla transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. 
8. Użytkownik będący rodzicem lub opiekunem dziecka zapisanego na zajęcia za pomocą Serwisu może także dokonywać płatności z wykorzystaniem systemu płatności internetowych dostarczanego przez PayU S.A. W takim przypadku, przetwarzanie danych do celów płatności następuje na zasadach określonych przez operatora, określonych w regulaminie dostępnym zawsze w bramce płatności.